Správa zákazníků (CRM)
System pro správu zákazníků a obchodních příležitostí. Mějte přehled o vašich zákaznících včetně jejich objednávek a faktur. Nabídněte své produkty novým zákazníkům a sledujte vaši úspěšnost se získáváním nových zákazníků. Sledujte a evidujte vše o zákaznících.
- Vyhledávání zákazníků (podle různých parametrů)
- Dashboard zákazníka (hned vídíte o koho jde)
- Základní informace o zákazníkovi (360° pohled na zákazníka)
- Kontakty (strukturovaný seznam)
- Přílohy (k zákazníkovi lze přiložit libovolné množství příloh)
- Aktivity (jakékoliv aktivity se zákazníkem si můžete uložit zde)
- Nabídky a objednávky (tvorba nových nabídek a objednávek, historie již uskutečněných)
- Produkty (vše, co má zákazník koupeno; produkty jednorázové i periodické)
- Inventář zákazníka (seznam položek u zákazníka včetně jejich historie)
- Úkoly (vše, co je třeba u zákazníka provést i co bylo provedeno, včetně historie servisních výkazů)
- Fakturace (vystavení faktur; přehled o vystavených fakturách, přijatých platbách i nevyfakturovaných položkách)
- Notifikace (historie notifikací zaslaných zákazníkovi systémem)
Už nikdy neztratíte odchodem zaměstnance kontakty na vaše zákazníky a včetně historie komunikace. Mějte o všem přehled a nikdy nezapomeňte na to co jste zákazníkům slíbili. Pracujte se zákazníky a zvyšte svoje příjmy. Poznejte vaše zákazníky!